扫码点餐真的更便利吗 - 评测

1. 什么是扫码点餐？

扫码点餐是指使用智能手机扫描餐厅内贴有二维码的菜品或餐桌上的二维码，进入在线点餐页面，选择餐品并下单，无需服务员介绍或手写订单。

2. 扫码点餐的优势

相对传统餐厅点餐方式，扫码点餐有以下几个优点：

• 1）减少服务员与客人接触，降低疫情风险；
• 2）节省服务员时间，提高餐厅效率；
• 3）客人可以更加直观地了解餐品情况，减少误点。

3. 实际体验如何？

笔者体验了几个扫码点餐平台后发现，需要秒开的速度扫码时很容易失败，让人体验不佳。再加上菜品拍照不专业，导致实物与图片出入较大。此外，由于餐厅并不是所有桌子都安装了二维码，所以需要逐个寻找可扫描二维码的餐桌。这些问题也许会在日后的优化中得到解决。

4. 安全性如何保障？

一些扫码点餐平台为保障交易安全，提供了多重支付方式，如微信、支付宝、银联等。平台也会采用加密等技术手段确保订单信息安全。大多数扫码点餐平台都提供了免费版和收费版，费率一般在0.38%左右，也有优惠方案，比如广力云点餐可以为企业提供最低0.2%的费率方案。